Wie bereits erwartet kam heute tatsächlich Rechnung Nr. 4, wieder über die Gutschrift der letzten 1,50 mit Berechnung der neuen Papierrechnung. Ich glaubs einfach nicht, dass die das nicht hinkriegen.
Hab euch die Rechnung jetzt nicht mehr eingescannt, ist mir zu blöd. Dafür hab ich dort angerufen und es war mir scheiß egal, was der Anruf gekostet hat, ich wollte einfach ein Gegenüber, das ich mal fragen kann ob die noch ganz gesund sind.
Ein Herr Rö… hat mir erklärt, es läge am neuen System und will dafür sorgen, dass meine Adresse geblockt wird. Ich hab ihm auch gesagt, dass sie gebloggt würden, damit alle lesen können, was die da veranstalten. Wenn ich mir meine Suchanfragen so anschaue, bin ich nicht die Einzige, der es so geht. Eine Suchanfrage lautete: “kabel deutschland rechnung nach 5 jahren, legal”
Scheint so als müßte ich mich auf einiges einstellen. Was für ein Laden…
Na da kannst Du Dich auf etwas einstellen. Ich habe darauf verzichtet von denen “abhängig” zu sein. Mit einem Spiegel ist man relativ unabhängig, den würde ich nicht mehr hergeben
Unfassbar…
ob ich damit auch Geld verdienen könnte? Anderen Leuten Rechnungen über Papierwert und Versand der Rechnung zu schicken? Wieviel Prozent der Leute sowas wohl bezahlen?
Ich wiederhole mich: nicht zu fassen…
Hallo Daniel, ich hab ja eine Schüssel und im Mai bei Kabel gekündigt, aber die hören nicht auf mir Rechnungen zu schicken. :reallypissed:
Hallo Clemens, schön, dass Du her gefunden hast. Und Du hast Recht, es ist unfassbar, aber leider trotzdem wahr…
Über Kabel Deutschland könnte ich auch Romane schreiben…
LG Nine
Erzähl doch mal, Nine. Hast Du auch Rechnungen ohne Ende bekommen?
Nee, aber dadurch, dass wir hier nie die Geschwindigkeit erhalten, die wir gebucht haben oder es mehrere Totalausfälle (tagelang) gab, haben wir immer wieder Geld gutschreiben lassen. Natürlich auch Unmengen an Gebühren vertelefoniert, weil wir einfach weggedrückt wurden und jedes Mal erneut anrufen und erzählen mussten. Ist ja jedes Mal ein anderer Sachbearbeiter dran.
LG Nine
Kabel Deutschland….. ?:-)
Dieser Verein verschickt sogar pfundweise Werbung an Haushalte, die gar nicht zu Kabel Deutschland wechseln könnten, selbst wenn sie wollten -> Gebietsschutz eines anderen Anbieters. Solche Firmen nehm ich schon lange nicht mehr ernst!
Irgendwie ist es bei nahezu allen Anbietern das gleiche. Früher oder später stößt man an deren Grenzen des guten Supports. Das mit der Rechnung ist natürlich schon…. naja sagen wir mal stümperhaft! :no:
Das ist aber noch zu toppen. Der größte Telefonanbieter hat nach dem Tod von meinem Mann weiterhin Rechnungen geschickt und wollte Geld – obwohl von einem deren Läden die Kündigung nebst Sterbeurkunde nach Bonn versandt wurde. Auf Briefe meinerseits wurde nicht reagiert.
Erst nachdem ich ihnen einen freundlichen und überhaupt nicht ironischen Brief schrieb, sie mögen mir doch bitte die Telefon-Nr. meines Mannes geben, damit unsere Kids ihren Vater anrufen könnten und zudem schrieb, dass ich selbstverständlich der Presse Mitteilung darüber machen würde, dass die T… Telefonverbindungen zum Jenseits haben, meldeten sie sich, entschuldigten sich und erstatteten mir den zuviel gezahlten Betrag
Hallo Kamahari, schön, dass Du her gefunden hast. Manchmal fragt man sich wirklich was die genommen haben.
Ich hab inzwischen ne Mail erhalten in der mir Post angekündigt wird. Mir graut es schon jetzt davor, was da wohl kommt.
Keine Angst,
andere Anbieter können das mindestens genau so gut.
Beispiel 1: Voodafone
dort habe ich mein UMTS gekündigt weil die Verbindungsbereitstellung einfach grauenhaft war, meine Lastschriftermächtigung hatte ich dann wiederrufen. Leider war damit mein Online-Zugang lahmgelegt und ich mußte mir die letzte Rechnung per Post zuschicken lassen. Hat 3 Euro gekostet.
So weit kein Problem, aber im Folgemonat erhielt ich eine Rechnung über 1,19 Euro weil ich die 3 Euro per Überweisung bezahlt hatte, gibt lt. AGB einen Zuschlag. Um die Sache nun endlich zu beenden habe ich die dann auch noch bezahlt, bekam aber im Folgemonat wieder eine Rechnung über 1,19 Euro weil ich die letzte Rechnung …
Dann war mir der Kragen geplatzt.
Beispiel 2: Deutsche Telekom
Seit 1992 haben wir dort unseren Anschluß ohne jegliche Probleme. Im Januar 2010 hatten wir dann ein dickes Pampflet ausgefüllt in dem eigentlich nur der Vorname des Vertragsinhabers geändert wurde. Alles andere wurde so gelassen und bestätigt.
Nun gut, in bestehende Systeme soll man nicht eingreifen, das haben wir dann eindrucksvoll gelernt. Monatelange Telefonate, falsche Tarife (warum die umgestellt wurden weiß nun wirklich keiner), lustige Rechnungen (falls mehrere hundert Euro noch lustig sind) waren dann die Folge.
Nun ist alles wieder im Lot, dachten wir. Die Tarife und Rechnungen stimmen zumindest wieder, allerdings stehen wir nicht mehr im Telefonbuch, für einen Geschäftsanschluß ist das dann auch nicht unbedingt erstrebenswert.
Hallo Harald, manchmal fragt man sich schon, was die genommen haben.
Bei mir ist der Spuk jetz hoffentlich vorbei, hab ne Rechnung über 0 Euro bekommen.
Von Kabel Deutschland kann auch ich nur dringendst abraten. Das ist eine ganz unverschämte Abzocke, mit der man für das Chaos in deren Laden bezahlen soll (Smartcard wurde doppelt verschickt u. ich muss sie auf meine Kosten zurückschicken, angeblich ist sie nicht eingetroffen u. es werden auf einmal dafür zusätzlichen Gebühren von meinem Konto abgebucht, auf mehrfache Reklamation erfolgt keine Reaktion, nach Lastschriftrückgabe u. Zahlung per Überweisung werden Überweisungsgebühren in Rechnung gestellt u. unverlangt Papierrechnungen – auch die mit zusätzlicher Gebühr! – geschickt usw.).
Kabel Deutschland – nein danke und nie wieder!